¿Qué sucedió con Uber?

Por Moisés Flores

Uber es un servicio moderno que se ganó el mercado de transporte personalizado en los últimos años, acrecentando su numero de pilotos y también de usuarios que prefieren la comodidad y accesibilidad que este ofrece, no solamente transporta personas jóvenes que conocen la aplicación, sino también personas mayores que se han adaptado a esta nueva herramienta.

El servicio de un Uber se puede solicitar desde la comodidad de su casa. Fotografía Primera Plana.

Siendo la modalidad de Uber en la que el usuario solicita un viaje para ser atendido de inmediato por un piloto cercano, su rentabilidad se basa en la cantidad de viajes que el piloto pueda realizar durante su jornada, misma que el conductor puede determinar.

Sin embargo en las últimas semanas el servicio se ha visto afectado por el surigimiento del COVID-19 al igual que otras empresas. Según uno de sus pilotos "el trabajo ha caído enormemente" por la poca afluencia de personas que necesitan recorrer distancias largas.

"Al principio cuando el presidente decretó el toque de queda bastantes personas comenzaron a utilizar el servicio, sin embargo al pasar los días fueron cada vez menos. Yo llevo ya 3 años trabajando con Uber, pero ahora saber qué va a pasar", mencionó el piloto que prefirió mantenerse en el anonimato.

Uber calcula el precio del viaje dependiendo la distancia y la afluencia vehicular, permitiendo que el usuario escoja la tarifa que desee. Fotografía Primera Plana.

El entrevistado comentó también que durante el día sólo consigue un aproximado de 5 viajes, aun cuando las jornadas de trabajo son de casi diez horas, misma situación a la que se enfrentan los demás conductores de Uber.

Luego del incremento de usuarios que experimentó el servicio durante el mes de diciembre de 2019, el volver a su fluidez habitual era algo que los pilotos con más años en Uber ya tenían previsto, sin embargo la situación actual provocó que varios decidieran devolver vehículos alquilados y encontrar otra fuente de ingresos, pues el servicio ha dejado de ser rentable en Guatemala.